10 najčastejších chýb v UX/UI dizajne, ktoré ničia konverzie

1. Pomalé načítanie stránky

Ak sa váš web načítava viac ako 3 sekundy, používatelia odchádzajú a hľadajú iné možnosti. Google navyše penalizuje pomalé stránky, čo znižuje vašu viditeľnosť vo vyhľadávaní.

Ako to opraviť?
✅ Použite lazy loading pre obrázky a videá.
✅ Implementujte CDN (Content Delivery Network).
✅ Aktivujte cache a minimalizujte HTTP požiadavky.

2. Neintuitívna navigácia

Používateľ by mal okamžite pochopiť, kam kliknúť, aby našiel to, čo hľadá. Ak je navigácia chaotická alebo nejasná, zvyšuje sa miera odchodu.

Ako to opraviť?
✅ Používajte logické a jasné menu.
✅ Uistite sa, že hlavné sekcie sú ľahko dostupné.
✅ Pridajte vyhľadávacie pole s návrhmi výsledkov.

3. Slabá čitateľnosť a typografia

Ak je text na stránke príliš malý, nečitateľný alebo má zlý kontrast, používatelia ho nebudú čítať. Dizajn musí byť vizuálne príťažlivý, ale zároveň funkčný.

Ako to opraviť?
✅ Použite čitateľné písmo (min. 16px).
✅ Zabezpečte dostatočný kontrast medzi textom a pozadím.
✅ Rozdeľte obsah na odseky a použite odrážky pre lepšiu prehľadnosť.

4. Nedostatočné CTA tlačidlá

Ak chýbajú jasné výzvy na akciu (CTA – Call to Action), návštevníci nevedia, čo majú urobiť ďalej. Slabo viditeľné tlačidlá môžu znížiť počet konverzií.

Ako to opraviť?
✅ Použite výrazné farby CTA tlačidiel (napr. červená, oranžová).
✅ Zabezpečte dostatočný kontrast medzi tlačidlom a pozadím.
✅ Pridajte jasný text, napr. „Získať ponuku“ namiesto „Kliknite sem“.

5. Zlá mobilná optimalizácia

Viac ako 60 % návštev prichádza z mobilných zariadení. Ak váš web nie je responzívny, používatelia budú mať problémy s navigáciou a odídu. Optimalizáciu pre mobilné  zariadenia si môžte overiť na Google PageSpeed Insights

Ako to opraviť?
✅ Použite responzívny dizajn, ktorý sa prispôsobí rôznym obrazovkám.
✅ Zabezpečte, aby sa texty a tlačidlá správne zobrazovali na mobiloch.
✅ Optimalizujte dotykové prvky – dostatočná veľkosť tlačidiel pre kliknutie prstom.

6. Používanie príliš veľa vyskakovacích okien (popupov)

Vyskakovacie okná môžu byť efektívne, ale ak sú agresívne a rušivé, môžu odradiť návštevníkov. Google dokonca penalizuje weby s dotieravými pop-up oknami.

Ako to opraviť?
✅ Použite mierne oneskorenie pred zobrazením pop-upu.
✅ Uistite sa, že pop-upy neprekážajú hlavnému obsahu.
✅ Ponúknite možnosť ľahkého zatvorenia (jasné tlačidlo „X“).

7. Nekonzistentný dizajn

Používatelia očakávajú, že prvky na stránke budú konzistentné. Ak sú tlačidlá, farby alebo fonty nekonzistentné, vytvára to chaotický dojem.

Ako to opraviť?
✅ Vytvorte štýlovú príručku pre dizajn webu.
✅ Používajte rovnaké farby, fonty a tlačidlá v celom webe.
✅ Zabezpečte vizuálnu harmóniu a profesionálny vzhľad.

8. Dlhé formuláre na vyplnenie

Ak žiadate používateľov o príliš veľa informácií, pravdepodobne formulár nedokončia.

Ako to opraviť?
✅ Požadujte len nevyhnutné informácie (napr. meno, e-mail).
✅ Použite viackrokové formuláre, ktoré rozdelia proces na časti.
✅ Implementujte automatické dopĺňanie a validáciu údajov.

9. Nejasný informačný tok

Používateľ by mal prirodzene prechádzať stránkou bez zmätku. Ak je rozloženie neprehľadné, konverzný pomer klesá.

Ako to opraviť?
✅ Vytvorte jasnú hierarchiu obsahu (H1, H2, H3).
✅ Pridajte dostatočné medzery medzi jednotlivými prvkami.
✅ Zamerajte sa na logický flow stránky – od informácií po akciu.

10. Ignorovanie analytiky a testovania

Ak nesledujete správanie používateľov, neviete, čo im na vašom webe prekáža. Bez dát nemôžete optimalizovať UX/UI dizajn.

Ako to opraviť?
✅ Používajte Google Analytics a sledujte správanie návštevníkov.
✅ Implementujte A/B testovanie rôznych verzií dizajnu.
✅ Analyzujte teplotné mapy (heatmaps), aby ste videli, kam používateľa klikajú.

Záver

UX/UI dizajn má zásadný vplyv na konverzný pomer a celkový úspech webu. Ak sa vyhnete vyššie uvedeným chybám a zameriate sa na používateľskú skúsenosť, zvýšite šancu na lepšie výsledky.

Pamätajte, že UX nie je len o peknom dizajne, ale o funkčnosti a jednoduchosti. Ak návštevníkom uľahčíte cestu k cieľu, odmenou vám budú vyššie konverzie a spokojní zákazníci. 🚀